Weet wanneer je moet stoppen
Bij Unibet kennen wij allemaal de positieve kanten van kansspelen. Geld inzetten op het resultaat van een wedstrijd en je voorspelling zien uitkomen, of dat kleine witte balletje een aantal keer zien stuiteren voordat het tot stilstand komt op jouw favoriete roulettenummer. Er zijn altijd risico's verbonden aan kansspelen, en die risico's maken het juist spannend. Men moet als speler echter wel rekening houden dat je het geld dat je inzet kunt verliezen. Toch is verliezen niet het grootste nadeel van kansspelen. Het echte probleem zit hem in het doorspelen om verliezen terug te winnen of hoger inzetten dan je je eigenlijk kunt veroorloven. Voor sommige mensen wordt wedden een verslaving die je fysiologische, psychologische en sociale wereld kan bedreigen.
Unibet is opgericht door spelers, voor spelers. Wij begrijpen de gevaren van wedden, en stellen alles in het werk om deze te helpen voorkomen. Daarom werken wij intensief samen met Gambling Therapy. Gambling Therapy.is opgericht om iederen die last heeft van of betrokken is bij een gokverslaving te helpen. Je vindt alle informatie op www.gamblingtherapy.org. Ook worden hier diverse diensten aangeboden, zoals praatgroepen, live chat en ondersteuning per e-mail. Al deze diensten zijn in meerdere talen beschikbaar en helemaal gratis.
Bij Unibet geloven we dat we je met gekwalificeerd en professioneel personeel de best mogelijke ondersteuning kunnen bieden bij het verwerken van probleemgokken. Daarom raden we iedereen die hier last van heeft aan contact op te nemen met onze klantenservice voor advies en hulp. Ze hebben een uitgebreide training ondergaan in verantwoord speelgedrag, en alle geboden ondersteuning wordt erkend door Gambling Therapy.
Speel verantwoordelijk
Het is altijd een goed idee om je speelgedrag te kennen en in de gaten te houden. Zo kun je eventuele problemen op tijd herkennen en hulp inroepen. Bepaal je risiconiveau door deze eenvoudige zelfevaluatie uit te voeren.
Deze zelfevaluatie is anoniem, en je antwoorden worden niet opgeslagen.
Alles onder controle
Uit onderzoek blijkt dat gokverslaving minder ernstige vormen aanneemt als gebruikers van tevoren bepalen hoeveel geld ze voor kansspelen beschikbaar willen stellen. Daarom raden we aan een uitgavebudget in te stellen. Je kunt een wekelijks of een maandelijks uitgavebudget instellen. Zodra je je uitgavebudget hebt bepaald, wordt dit direct actief. Als je ertoe besluit het budget te verlagen, dan wordt deze wijziging direct actief. Als je je uitgavebudget echter wilt verhogen, dan wordt dit pas na 7 dagen doorgevoerd. Zo krijg je de kans je beslissing nog eens te overzien.
Als je het gokken liever even op een laag pitje zet, dan kun je een van onze opties tot zelfuitsluiting kiezen. Je kunt jezelf uitsluiten voor 7 dagen of 6 maanden. Als je hulp of advies nodig hebt bij het gebruik van deze hulpmiddelen, neem dan gerust contact op met de klantenservice.
Als je het gevoel hebt dat je meer hulp nodig hebt om te stoppen met gokken, dan kun je deze software gebruiken om kansspelsites automatisch te blokkeren op je computer:
Als je bang bent dat kansspelen een negatieve invloed hebben op het welzijn van iemand uit je omgeving, aarzel dan niet om ons te bellen. Afhankelijk van de aard van het probleem zal de staf van onze klantenservice je doorverwijzen naar iemand die professioneel advies kan geven:
Je kunt altijd hulp krijgen
Unibet accepteert uitsluitend spelers van 21 jaar en ouder. Wij doen ons uiterste best om gokken door minderjarigen te voorkomen. Zo vragen wij altijd om legitimatie en documentatie als wij het vermoeden hebben dat een klant jonger zou kunnen zijn dan 21 jaar. Hoewel we veel tijd en moeite investeren in het voorkomen dat minderjarigen onze site gebruiken, moet preventie wel van twee kanten komen. Zowel Unibet als ouder en/of voogden moeten zich hiervoor inzetten. Daarom zijn minderjarige klanten nooit toegestaan, ook niet onder toezicht van een ouder/voogd.
Als je bang bent dat een minderjarige gebruik maakt van onze site, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Wij treffen vervolgens de noodzakelijke maatregelen. Je kunt ook gebruik maken van internetfilters om het risico van gokken door minderjarigen te verminderen:
Voor andere vragen over verantwoord wedden kan je altijd contact met ons.
Ten slotte dit: UNIBET is lid van de EGBA en de RGA. We zijn trots op het feit dat we een groot en actief voorstander zijn van verantwoord wedden. De EGBA en RGA en Wij moeten ons aan deze gedragscode houden.