Nee, Unibet Live Streaming is gratis. Wel moet je een geregistreerde klant zijn en ingelogd zijn om de streaming te bekijken omwille van met geografische rechten. Ook dien je aan 1 van de volgende 2 voorwaarden te voldoen: of je hebt een positief saldo of je hebt een weddenschap afgesloten in de afgelopen 24 uur.

Unibet behoudt het recht om hiervoor kosten te introduceren - uiteraard zal je op de hoogte worden gebracht als een dergelijke wijziging toegepast zal worden.

Bepaalde wedstrijden mogen wij wettelijk niet in het gastland tonen. Wij gebruiken gegevens van je IP adres en rekeningadres om je slechts de wedstrijden te tonen die zijn toegestaan.

Echter, als je niet bent ingelogd en/of momenteel in het buitenland bent zullen er mogelijk wedstrijden in het programma staan die je niet zal kunnen bekijken.

Ja, een breedband verbinding is nodig om wedstrijden via Unibet Live Streaming te bekijken.

Ja, als je de wedstrijden op het grote scherm bekijkt (via externe player), kun je meerdere wedstrijden tegelijk openen.

Live wedstrijden worden geleverd in flash met een bitsnelheid van 500k.

De vertraging is in de meeste gevallen minder dan 10 seconden (gelijk aan dat van TV uitzendingen). Het kan soms gebeuren dat de vertraging langer is. De vertragingstijd kan ook beïnvloed worden door de snelheid van je breedband verbinding.

Toegang tot Unibet Live Streaming is slechts toegelaten voor privé-gebruik.

Probeer toegang te krijgen tot andere websites om te bepalen als de problemen zich berperken tot Unibet Live Streaming.

Als je problemen ondervindt met alle internet diensten, neem dan contact op met je Internet Provider om het probleem op te lossen.

Als enkel Unibet Live Streaming voor problemen zorgt, neem dan contact op met onze klantendienst.

De minimale eisen voor Unibet Live Streaming zijn:
Windows OS: Windows 2000 of XP (mogelijk werkt Windows 98SE maar het is niet aanbevolen) Internet Explorer 6.0 of hoger met cookies aan (standaardinstelling) Breedband verbinding (Snelheid van 500 kbps of hoger voor 'fast', 250 kbps voor 'norm')
Inbelverbinding is niet aanbevolen.

Je kunt de geschiktheid van je Adobe Flash Player controleren door op 'Check my Flash version' te klikken en een pop-up venster zal verschijnen. Geeft deze aan 'You have Flash installed OK', dan beschik je over de recentste versie van Flash en hoef je verder niks te doen; of de pop-up zal vragen om de recentste versie van Flash te installeren en gebruiken, wij adviseren je dit te doen.

Zorg ervoor dat je over de recentste versie van Internet Explorer 6 (of hoger) beschikt voor optimaal kijkgemak.

Om de recentste versie te downloaden:
WindowsXP - Internet Explorer 6 of later (download IE 7) Windows 2000, 98 - Internet Explorer 5.5 of later (download IE 6)

Als je de recentste versie van Internet Explorer hebt maar de wedstrijd nog steeds niet kan bekijken, dan moet je Flash op je systeem installeren. Om de recentste versie van Flash Player te downloaden:

Flash Download (http://www.adobe.com/shockwave/download/index.cgi?P1_Prod_Version=ShockwaveFlash)

Als je een Firewall (veiligheidshardware/software) of ander verwante veiligheidssoftware op je PC geïnstalleerd hebt kan dit je toegang tot de site beïnvloeden. Je zal de fabrikantenhandleiding moeten raadplegen of contact met hun opnemen betreffende het pakket en/of de hardwareconfiguratie. Als je een internet verbinding hebt van 1mb of meer, maar treed er veel bufferen op wanneer je de stream bekijkt, wordt het probleem waarschijnlijk veroorzaakt door netwerkcongestie van je ISP verbinding.

Make sure that your computer has a sound card to play the audio and your audio levels are turned up. To make sure that you have the necessary software that is currently supported, reinstall flash. To do so, visit the following site:

Flash Download (http://www.adobe.com/shockwave/download/index.cgi?P1_Prod_Version=ShockwaveFlash)

This issue may also occur if there is not enough bandwidth to play both audio and video. You may receive sound even though the video is not present because audio requires less available bandwidth.

Soms kunnen Flash streaming kwesties voorkomen, als dit gebeurt zal je mogelijk je browser moeten vernieuwen. Je kan dit doen door de vernieuwingsknop van Internet Explorer te klikken of te drukken op de F5 toets op je toetsenbord.

Als je live stream video aangeeft dat het verlopen is ("Timed Out") dan kan het een tijdelijke onderbreking van de verbinding geweest zijn. Je kunt de stream hervatten door opnieuw de evenement link aan te klikken. Als je problemen blijft ondervinden, neem dan contact met ons op.

Je computer blokkeert momenteel pop-up vensters, dit betekent dat je de wedstrijd niet kunt bekijken. Pop-ups zijn kleine vensters die worden geopend door de pagina die je bekijkt en bevatten advertenties of andere informatie. Pop-ups kunnen geblokkeerd worden door de software van een derde partij zoals Yahoo! en Google toolbars, Zone Alarm en Norton producten als je XP gebruikt met MS Service Pack 2 geïnstalleerd. Als je browser alle pop-ups blokkeert zal je de media speler niet kunnen openen.

Het toestaan van pop-up vensters voor de website je wilt bezoeken zal je laten profiteren van alle eigenschappen van deze website. Hieronder staan de instructies hoe je dit voor de drie belangrijkste pop-up blokkeerders kunt doen; als je een verschillende hebt zal het waarschijnlijk gelijkwwardig zijn aan één van dezen:

Google Toolbar
De Google toolbar is bijna hetzelfde als Yahoo! Klik op de omcirkelde knop wanneer je op ons website bent en pop-ups worden toegestaan.

Yahoo! Toolbar
De Yahoo! met de blokkeerder (omcirkeld) betekent datpop-ups niet wordt toegelaten. Klik de knop wanneer je op onze website bent en pop-ups wordt toegestaan.

MS Service Pack 2 (XP)
De blokkeerder van MS Service Pack 2 is geen toolbar maar nieuwe eigenschap van je browser. Wanneer een pop-up ontdekt wordt verschijnt de gele banner hieronder aan de bovenkant van je venster: Als je hier op klikt zal een menu verschijnen waar je kunt kiezen om pop-ups blijvend toe te staan voor onze website.

Hoe laat ik JavaScript toe in mijn browser?

Om JavaScript toe te laten, volg de instructies hieronder voor uw browser:
Internet Explorer 6 of hoger:
1. Klik Tools, en klik dan de Internet opties
2. Klik op de Security tab
3. Klik Custom Level
4. Scroll naar de Scripting sectie
5. Controleer Enable onder Actieve scripting, sta paste operations toe via script en Scripting van Java applets.
6. Klik OK