Je houdt van onze nieuwe website? Stuur ons je feedback en help om ons die verder uit te bouwen.
Als je bij Unibet Games speelt om geld te winnen, zet je in vanaf je Unibet-hoofdrekening. Er is geen aparte portefeuille waarnaar je geld moet overmaken. De spellen zijn gebaseerd op €, maar de speelkosten en uiteindelijke winst worden automatisch geconverteerd naar de valuta van je rekening.
Om aan alle spellen van Unibet Games te kunnen meedoen, heb je de nieuwste versies van Java en Macromedia Flash nodig. Als je problemen ondervindt in een specifiek spel of spellen in het algemeen, is het een goed idee om ervoor te zorgen dat beide programma's up-to-date zijn.
Als alles nog steeds niet werkt, volgt je de onderstaande stappen:
1. Test onze Java op http://www.java.com/en/download/help/testvm.xml
2. Verwijder je tijdelijke internetbestanden en cookies
3. Controleer of je volledig virusvrij bent, bijvoorbeeld met AVG (http://www.grisoft.com/us/us_index.php)
4. Verwijder schadelijke programma's, bijvoorbeeld met Adaware (http://www.lavasoftusa.com/)
Bij andere vragen of opmerkingen kan je altijd contact opnemen met onze klantendienst. Als je contact met onze klantendienst opneemt, moet je zo veel mogelijk informatie geven: het exacte tijdstip waarop je speelde, het spel, de inzet en indien mogelijk een schermfoto van het incident. Op deze manier kunnen wij veel sneller reageren.
Inzetten worden in de database opgeslagen totdat je opnieuw verbinding maakt met het spel. Het spel gaat verder waar je gebleven bent.
Elke game werkt anders, maar in de meeste games is de laagste inzet €0,10. Bij de meeste games is de maximale winst in één spelronde €30.000. De maximale inzet is een inzet waarbij deze maximale winst niet kan worden overschreden.
De games kunnen niet sneller lopen dan de computer zelf. je hebt misschien niet meteen een hele nieuwe computer nodig — misschien heb je al genoeg aan wat geheugenuitbreidingen en een upgrade naar breedband. Verder kunnen wij weinig doen om de game sneller bij je te laten verlopen.
Wij kunnen je account bij Unibet Games op verzoek blokkeren. Neem contact op met onze klantendienst voor assistentie.